La importancia de los repuestos oficiales cuando existe alguna incidencia en cualquiera de los robots colaborativos es un aspecto vital.

Los repuestos son una condición imprescindible para el uso de los cobots

Las piezas deben encontrarse siempre disponibles de la forma más inmediata y accesible para los usuarios.

Lo ideal sería poder adquirir las piezas y repuestos directamente a través de una página web con envío express para nuestro país. Así nos aseguraríamos un soporte rápido y eficaz.

Como cualquier otro dispositivo, los robots requieren mantenimiento propio. Se hace esencial en el día a día, contar con un plan de control. Si falla alguna pieza, disponemos de un rápida solución.

– Se hace esencial ser asistidos tanto de manera remota para cualquier incidencia de software, sino que también debemos contar con el servicio de una reparación in situ.

– Igualmente tanto fabricantes como distribuidores deben proporcionar un canal directo de consultas rápidas y gratuitas en tiempo real para ayudarnos a resolver cualquier duda que nos surja.

– Cada vez más partners y distribuidores autorizados, ofrecen soluciones de mantenimiento mensual o anual, para evitar cualquier contratiempo que pueda surgir.

Debemos tener en cuenta una serie de puntos en el robot de reparto que pueden fallar.

Ejemplos de piezas y repuestos que podemos encontrar en los robots colaborativos de reparto, entrega, guía, limpieza o vigilancia.

• BANNER. Pueden disponer de una pantalla frontal delantera, tipo banner, para anuncios publicitarios/marketing.
• PEGATINAS GUÍAS; para seguir las instrucciones de guía de paso del robot. Pueden despegarse o estropearse.
• KIT DE LIMPIEZA: útil para el mantenimiento de limpieza.
• PROTECTOR DE PANTALLA; película transparente de protección de pantalla. Importante para evitar rayazos o golpes
• TAZA PARA BANDEJAS; perfecto para el servicio de bebidas. Susceptible de rotura.
• ANTIDESLIZANTE DE BANDEJA
• BATERÍA
• RUEDAS
• PANTALLA LCD, elemento que puede sufrir algún daño. Se suele encontrar en la parte superior del robot.
• BISAGRAS, la apertura continuada de las puertas puedan provocar su desgaste.
• BANDEJAS

¿ Qué más aspectos debemos considerar para asegurar el perfecto funcionamiento de nuestro robot de reparto?

Los años de garantía legal y adicional que nos ofrece el fabricante y el distribuidor.

El Coste de las reparaciones, de las piezas, y si cubren los gastos de viaje, para el caso de envío de técnicos autorizados in situ.

Comprobar si existen Centros de servicio oficiales de la marca.

Seguro de responsabilidad civil

En esta página os comentamos todos los requisitos indispensables de la legislación española en el tema de estos robots.

Garantía, soporte y seguro para robots. Los requisitos indispensables

Por el momento puedes encontrar algunos repuestos oficiales a través de páginas web como www.aliexpress.com Pero lo mejor es acudir a tu fabricante y consultar de que manera rápida y sencilla puedes acceder a esos repuestos dentro y fuera de garantía.